전문대학정책과 민원처리 우수부서에
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2분기 국민신문고 결과, 만족률 62.8%


[한국대학신문 김기중 기자] 교육부 전문대학정책과가 2013년 2분기 국민신문고 민원처리 우수부서에 17일 선정됐다.

전문대학정책과는 이번 평가에서 종합만족률 62.8%, 기간준수율 100%, 민원처리건수 177건으로 교원복지연수과, 교원정책과와 함께 우수부서로 선정됐다.

민원처리 우수부서 선정기준은 △종합만족률 60%이상 △기간준수율 100% 등 2개의 조건을 만족한 부서 중 민원처리 건수 상위 3개 부서다. 이 중 종합만족률은 민원인의 5개 만족도 평가 항목별 응답에 가중치를 적용해 산출한다.


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